菁选志愿隐私政策
适用于菁选志愿账号注册、登录及持续使用场景。请在注册前完整阅读,并结合实际业务需求审阅相关条款。
欢迎您使用菁选志愿(以下简称“本系统”或“我们”)。本隐私政策用于说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您依法享有的相关权利。请您在注册、登录和使用本系统前认真阅读本政策,特别是与手机号、验证码、设备信息、未成年人信息、安全风控和第三方服务有关的内容。
一、我们处理的个人信息类型
1. 注册与账号信息:姓名、邮箱地址、手机号、身份类型、省份、密码摘要信息、账号状态信息。
2. 志愿填报与咨询信息:分数、位次、选科、偏好设置、查询记录、方案草稿、咨询沟通内容、预约信息、反馈信息。
3. 安全与运维信息:IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面操作日志、设备型号、网络状态、异常请求记录,以及在特定终端环境下可获得的必要设备标识信息。
4. 认证与验证信息:短信验证码发送与校验记录、邮箱验证状态、密码重置记录、账号申诉处理记录。
二、我们如何使用您的信息
1. 用于完成账号注册、登录、身份认证、密码找回、账号安全验证和异常风险识别。
2. 用于提供志愿推荐、数据查询、方案管理、咨询沟通、服务通知和用户支持。
3. 用于维护系统安全稳定运行,防止恶意注册、接口滥用、欺诈、批量攻击和其他异常行为。
4. 用于统计分析、故障排查、服务优化和履行法律法规规定的义务。
三、关于手机号、验证码和设备信息的特别说明
1. 手机号属于重要个人信息。我们仅在实现注册登录、身份核验、安全风控、密码重置、重要服务通知、账号申诉处理等与账号服务直接相关的必要场景下收集和使用您的手机号。
2. 若您使用短信验证码能力,我们会向依法合规的短信服务供应商提供发送短信所必要的信息,包括手机号、验证码模板标识、发送场景及必要的技术参数。该等第三方仅可在完成短信发送及安全保障所必需的范围内处理相关信息,不得将您的手机号用于其自有营销或其他无关用途。
3. 为保障账号安全、防止恶意注册、欺诈、接口滥用和异常登录,我们可能在必要范围内处理设备与日志信息,例如 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面操作日志、设备型号、网络状态,以及在特定终端环境下可获得的设备标识信息。
4. 我们不会以默认勾选、捆绑授权或扩大解释必要范围的方式收集与核心服务无关的个人信息。
5. 除法律法规另有规定或取得您的单独同意外,我们不会向无关第三方出售、出租、公开披露您的手机号,也不会将手机号用于与教育咨询、账号安全和服务履约无关的用途。
6. 您应妥善保管短信验证码,不得将验证码告知他人。因您主动泄露验证码造成的损失,由您自行承担;但因我们或依法受托处理方存在过错的除外。
四、个人信息处理的法律依据与必要性
1. 基于向您提供注册、登录、查询、推荐、咨询等服务所必需,我们处理相关个人信息。
2. 基于履行法定义务、处理安全风控、调查异常行为、应对投诉争议等需要,我们可能在必要范围内处理相关信息。
3. 对于依法需要取得您同意的处理活动,我们会按要求履行告知同意义务。
五、个人信息的共享、委托处理与公开披露
1. 为实现短信验证码、邮件发送、基础技术支撑等功能,我们可能委托第三方服务商在必要范围内处理您的相关信息。
2. 我们仅会在合法、正当、必要、明确的范围内进行共享或委托处理,并要求相关方采取不低于本政策要求的安全保护措施。
3. 除法律法规要求、取得您的单独同意或为保护重大合法权益所必需外,我们不会公开披露您的个人信息。
六、信息保存与安全保护
1. 我们将采取合理可行的安全措施保护您的信息安全,包括但不限于权限控制、传输加密、日志审计、风险监测、备份恢复等。
2. 我们仅在实现服务目的所必需的期限内保留您的个人信息;法律法规另有规定的,从其规定。
3. 在停止运营或相关服务终止时,我们将按照法律法规要求处理您的个人信息。
七、未成年人个人信息保护
1. 如您是不满十八周岁的未成年人,您应在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本系统服务。
2. 对未成年人个人信息,我们会按照法律法规要求采取更严格的保护措施。
八、您的权利
1. 在符合法律法规和产品功能安排的前提下,您有权查询、更正、补充您提交的个人信息。
2. 您可以按照页面指引或联系客服申请注销账号;账号注销后,我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理相关信息,但法律法规另有规定的除外。
3. 您有权就手机号、注册信息、验证码记录、安全风控记录等事项向我们咨询、投诉或提出异议。
九、政策更新
1. 我们有权根据业务变化、法律法规要求或服务调整对本隐私政策进行更新。
2. 若更新内容涉及您的重大权益,我们会通过页面公告、站内通知或其他合理方式进行更显著告知。
十、联系我们
如您对本隐私政策有疑问,或对手机号、验证码、设备日志等信息处理存在异议,可通过平台公示的客服或运营联系方式与我们联系。
菁选志愿团队 联系邮箱:lesschoose@qq.com